Алгоритм дій водія після ДТП з метою отримання страхового відшкодування

У разі настання дорожньо-транспортної пригоди (ДТП), яка може стати підставою для здійснення страхового відшкодування за полісом ОСЦПВ, водій транспортного засобу, причетний до такої пригоди, зобов’язаний:

• вжити заходів для запобігання чи зменшення подальшої шкоди;
• повідомити інших учасників пригоди про своє ім’я, місце проживання, назву і місцезнаходження страхової компанії, а також надати відомості щодо відповідних страхових полісів;
• невідкладно, але не пізніше трьох робочих днів з дати настання ДТП, письмово повідомити страховика, з яким укладено договір ОСЦПВ, або Моторне (транспортне) страхове бюро України (МТСБУ) встановленого зразка повідомлення про ДТП, а також надати відомості про місцезнаходження свого транспортного засобу та пошкодженого майна.

Якщо водій не повідомить страховика у зазначений триденний термін, після здійснення виплати за шкоду, заподіяну третій особі, страховик має право вимагати від страхувальника компенсацію понесених витрат.

Оформлення Європротоколу

У разі ДТП, яка задовольняє умови спрощеного оформлення за формою Європротокол, учасники мають право самостійно заповнити повідомлення без виклику працівників поліції. Умови застосування Європротоколу встановлені так:

• ДТП є контактним і за участю лише двох транспортних засобів;
• шкода заподіяна виключно майну, без ушкодження життя чи здоров’я людей;
• обидва транспортні засоби застраховані за договором ОСЦПВ;
• водії-учасники мають чинні поліси ОСЦПВ;
• між водіями досягнута згода щодо обставин пригоди;
• водії не перебували в стані алкогольного, наркотичного чи іншого сп’яніння.

Заповнений Європротокол має юридичну силу і є підставою для виплати страховиком. Зазначено, що з 01.01.2025 року ліміт відшкодування за шкоду майну за договорами ОСЦПВ укладеними з цієї дати становить 250 000 грн.

Дії після застосування Європротоколу

Після оформлення Європротоколу водії-учасники мають право залишити місце ДТП, звільняються від обов’язку інформувати підрозділ поліції і від відповідальності за адмінправопорушення, пов’язані з ДТП за умови заповнення такого протоколу. Учасники повинні не пізніше трьох робочих днів звернутися зі своїм примірником Європротоколу до страхової компанії, з якою укладено договір ОСЦПВ.

Збереження пошкодженого майна

Потерпілий чи інша особа, яка має право на страхове відшкодування, зобов’язані зберігати пошкоджене майно (зокрема транспортний засіб) у тому стані, в якому воно перебувало після ДТП, до його огляду призначеним страховиком або МТСБУ представником. Якщо представник страховика не прибув за 10 робочих днів після отримання повідомлення про ДТП, потерпілий має право самостійно обрати експерта або аварійного комісара, а страховик зобов’язаний компенсувати витрати на проведення експертизи.

Подання заяви про страхове відшкодування

Особа, яка має право на виплату, повинна протягом строку, передбаченого договором ОСЦПВ або законодавством, подати страховикові заяву про страхове відшкодування. Пакет документів включає:

• документ, який засвідчує особу заявника;
• документ, що підтверджує право заявника на отримання відшкодування (наприклад, довіреність, договір оренди, свідоцтво про спадщину) — у разі, коли заявник не є безпосереднім потерпілим;
• документ, що підтверджує право власності на пошкоджене майно — у разі вимоги про відшкодування шкоди майну;
• свідоцтво про смерть потерпілого — у випадку вимоги щодо відшкодування внаслідок смерті;
• документи, що підтверджують витрати на поховання потерпілого — у разі вимоги про такі витрати;
• документи, що підтверджують утримання потерпілого, його доходи за попередній календарний рік до ДТП, розміри пенсій, наданих утриманцям у зв’язку з втратою годувальника — у разі вимоги про відшкодування шкоди у зв’язку зі смертю годувальника.

Страховик або МТСБУ протягом 60 днів з дня подання повного пакета документів (за договорами, що починають дію з 01.01.2025) зобов’язаний прийняти рішення про виплату.

Виплата страхового відшкодування

Рішення про здійснення страхового відшкодування приймається страховиком у разі визнання вимог заявника обґрунтованими. Виплата здійснюється безготівковим переказом — безпосередньо потерпілому або уповноваженій особі / сервісу, погодженому із заявником, що надає послуги з ремонту майна, лікування чи інші пов’язані з відшкодуванням.